Domande frequenti

Come scelgo la taglia?

I nostri modelli seguono la numerazione europea, dal 40 al 46. Se sei tra due misure, prendi la più grande. Nella tabella taglie trovi la lunghezza del piede per ogni numero.

Posso cambiare numero dopo l’acquisto?

Certo, entro 30 giorni dalla consegna. Puoi restituire il paio e ordinare il numero giusto, oppure chiederci uno scambio diretto, che facciamo se la nuova taglia è disponibile. La spedizione di ritorno è a tuo carico.

Quanto costa e quanto dura la spedizione?

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Prepariamo il pacco in 1–2 giorni lavorativi e il corriere lo consegna in 5–8 giorni lavorativi. Se ordini entro le 17:00 di un giorno lavorativo, il tuo ordine entra nella preparazione di quel giorno.

Spedite fuori dall’Italia?

Per ora no: consegniamo solo in Italia.

Come seguo la mia spedizione?

Quando il pacco parte ti inviamo un’email con il codice di tracciamento. Puoi controllarlo anche dalla pagina Segui il tuo ordine.

Come faccio un reso?

Scrivici a support@odelloo.com con il numero d’ordine: ti mandiamo le istruzioni. Hai 30 giorni dalla consegna, e la legge ti dà comunque 14 giorni per recedere. Trovi tutto in Resi, cambi e rimborsi.

Quali pagamenti accettate?

Carta di credito o di debito, Apple Pay e Google Pay, tramite Stripe. I prezzi comprendono l’IVA.

Come tengo in ordine il camoscio?

Spazzolalo a secco con una spazzola morbida per camoscio e tienilo lontano dall’acqua.